Extranät

BillerudKorsnäs och Tetra Pak

I samarbete med NetRelations har BillerudKorsnäs lanserat en ny version av ”Arena” som innebär ett komplett samarbetsverktyg med nya funktioner och innehåll för ökad interaktivitet, tillgänglighet och kommunikation.

Nya tider och nya krav

Webbportalen ”Arena” har funnits i många år, men behov förändras med tiden och tiden var nu inne för en vidareutveckling av plattformen. Förutom ny grafisk design och gränssnitt har en rad nya funktioner adderats i plattformen t ex samarbetsytor, online kommunikation och mobilt anpassat gränssnitt för bästa möjliga tillgänglighet.

Extranätet är sedan tidigare byggt på plattformen Umbraco. När det blev dags att uppdatera ”Arena” valde kunden att uppgradera sin Umbraco-plattform.

Ett komplett samarbetsverktyg har växt fram

”Arena” ger Tetra Paks fabriker realtidsinformation och ett komplett samarbetsverktyg innehållande tjänster integrerade mot produktions- och affärssystem för hög tillgänglighet samt kommunikation.

Exempel på funktioner och innehåll är: fabrikernas prognoser och lagerstatus, kalendarium, nyheter, genvägar, kund- och leverantörs utvärderingsrapporter samt FAQ tjänst (FAQ tjänsten är både online mellan frågande part och account manager, frekvent ställda frågor publiceras även i en publik Tetra Pak FAQ). ”Arena” innehåller också funktioner som Order/stock, Quality information, certifikat och kontakt.

Nya Arena har inneburit en högre grad av service och tillgänglighet vilket lett till mycket positiv feedback och uppskattning från Tetra Pak.

Vidareutveckling

Vårt samarbete med NetRelations har betytt att vi nu har vässat vår tillgänglighet och kommunikationshöjd, att vi fått hjälp med att omvandla idéer till funktionella och mobilt anpassade lösningar vilka är högt uppskattade. Vi sätter stort värde på kombinationen kreativitet och struktur i samarbetet med NetRelations.

Jannicke Jennsjö Business Segment Director Tetra Pak, BillerudKorsnäs

NetRelations roll i projektet har inneburit genomförande av en målstyrningsworkshop, konceptutveckling med interaktionsdesign och grafisk design, produktion i form av gränssnittsutveckling (inklusive responsiv design) och ett kontinuerligt stöd till BillerudKorsnäs eget utvecklingsteam, som stått för integrationer och CMS-utveckling.

NetRelations har initialt varit ett stöd för redaktionsteamet som är nybildat för nytt online-baserat arbetssätt mellan account managers och Tetra Paks fabriker.

NetRelations arbete med att vässa ”Arena” i samarbete med BillerudKorsnäs fortsätter efter lanseringen genom vidareutveckling av nya funktioner.

Om BillerudKorsnäs

BillerudKorsnäs är ledande inom förnybart förpackningsmaterial och skapar tillsammans med sina partners smartare förpackningslösningar (”smarter packaging”) som förbättrar lönsamheten, inspirerar miljontals konsumenter och bidrar till en hållbar framtid för kommande generationer.

Är du nyfiken på hur vi kan hjälpa dig med dina digitala utmaningar?

Varmt välkommen att kontakta oss via formuläret så återkommer vi inom kort.