Många besök innebär inte att du har rätt besökare.

Webbanalysen ser till att besökaren gör det du vill på webbplatsen

Vi kan inte i förväg veta hur besökarna kommer att använda din webbplats. Men med hjälp av olika analysmetoder kan vi studera dem för att få kunskap om deras beteende. På så sätt kan vi optimera webbplatsen så att den verkligen fyller sitt syfte.

I dag är det självklart att analysera webbtrafiken och de flesta har ett avancerat statistikverktyg, t.ex Google Analytics. Frågan är bara vad vi ska mäta och vilka slutsatser vi kan dra av statistiken vi har tillgång till.

Rätt besökare är viktigare än många besökare

Det är sällan viktigt att få många besökare på webbplatsen. Däremot är det mycket viktigt att få rätt besökare som dessutom gör det du vill att de ska göra. En webbutik vill hellre ha 100 besökare varav hälften köper något, än 1000 besökare där endast tio lägger något i varukorgen.

Med ett bra analysarbete ökar vi webbplatsens effektivitet (konverteringsgrad) vilket ger ökade intäkter samtidigt som kostnaden för att få in fler besökare minskar.

Sätt upp mål för webbanalysen

Vi inleder alltid analysarbetet med att fastställa ett antal mätbara mål, eller KPI:er (Key Performance Indicators). Exempel på bra mätbara mål är:

  • Antal genomförda köp i en webbutik
  • Antal anmälda till ett nyhetsbrev
  • Antal läsare av en viss webbsida
  • Antal nya besökare
  • Den genomsnittliga besökstiden på webbplatsen

Mät, analysera och optimera

Själva webbanalysen innehåller tre moment som bör ske iterativt.

  • Mät
  • Analysera
  • Optimera

Vi mäter hur webbplatsen används med hjälp av ett statistikverktyg, t ex Google Analytics. Mätperioden bör vara minst 4-6 veckor för att vi ska få ut tillräckligt med data för att kunna säkerställa trender i beteendet. Under analysen försöker vi komma fram till slutsatser om besökarnas beteende, t ex "Varför är det så få som fullföljer ett köp?" eller "Varför anmäler sig så få till vårt seminarium?" Genom att justera delar eller element på webbplatsen försöker vi sedan optimera sidorna. Vi ändrar i texter, rubriker, flyttar om element och mycket annat. Därefter påbörjar vi en ny mätperiod där användandet analyseras. Förhoppningsvis har då de gjorda justeringarna ökat konverteringsgraden. Desto oftare denna process upprepas, ju effektivare blir din webbplats.

Använd detta formulär om du vill skicka ett meddelande:

Dela ut sidan på sociala nätverk:

Utbilding i webbanalys

Vi erbjuder tre olika sorters utbildningar inom Google Analytics: introduktionsutbildningar, workshopar och grupputbildningar. Läs mer på vår utbildningssida.

Tre skäl att arbeta med webbanalys

  • Du kan anpassa dina erbjudanden efter besökarnas behov
  • Du kan styra besökarnas beteende på ett bättre sätt
  • Du identifierar och kan åtgärda webbplatsens brister

Länktips!

Vill du veta mer?

Ta kontakt med vår VD eller någon av våra regionchefer:

Kenneth Karlsson, VD

08-58 71 25 14

Andreas Blåeldh, regionchef Stockholm

08-587 125 40

Eva Höglund, regionchef Göteborg

031-750 93 62

Hanna Jonsson, regionchef Malmö

040-690 52 94

EPiServer Microsoft